(文/荷洁 图/视界工作室)

9月1日，开学第一天，校长陶顺生以一针强劲的“清醒剂”，为刚刚度过两个月暑假的全体教职员工“收心”。

这针“清醒剂”叫《唤醒自我质量保障意识 通过诊改推动学校教学质量螺旋式上升》，是陶校长为学校第11期《嘉庚大讲堂》精心准备的演讲。标题略长，听起来似乎有些拗口，内容更是非常丰富，但陶校长以极其简洁有力的语言化繁就简，一语中的：就是要拿出“自我革命”的勇气，发现问题，解决问题，哪怕一年解决一个问题也好!

为什么要唤醒自我质量保障意识?可能有教师会说：我有意识啊。在这个问题上，陶校长用了比较少见的紧迫、甚至犀利的口气。他说，不可否认，学校有很多老师是勤勉敬业的；但同样不可否认的是，也有部分老师质量意识淡薄，个别老师甚至比较严重。“有的老师对‘质量’根本没有概念，有的处于休眠状态，当然也有人是装睡。不管你处于何种状态，我们现在统统要唤醒!”

虽然说的是教学质量，但陶校长以他一贯的“大格局，大视野”思维，将问题置身于全中国乃至全球的背景下，从日本的全面质量管理到德国的“零缺陷”，从中国古代丝绸、陶瓷的高品质到当代海尔砸冰箱，从假冒伪劣产品泛滥到学校基建质量隐患，全面阐述了质量的重要性。他说，中国改革开放四十年成就巨大，但质量意识是滞后于经济发展水平的;同样的，ayx体育网址入口整合三年来发展很快，但教学质量严重滞后于学校发展。

陶校长以著名的“学术界三问”之一的“乔布斯之问”，进一步论证“质量”之“忧”。乔布斯问：为什么计算机改变了几乎所有领域，却唯独对学校教育的影响小得令人吃惊?“我们的孩子是数字时代的原住民，他们大脑的带宽和我们不一样。现在机器都会思考了，你却要让他们像机器一样学习?”陶校长论证的话题很严肃，语言却幽默轻松。

在刚刚过去的暑假，陶校长马不停蹄，探访了众多校友。他将所见所闻、所思所想与大家分享，对教学质量作了更直观、更贴近的对比呈现。他说，很多校友提到当年学校教学质量上乘，校风严谨，很多老师上课根本不用带课本，讲课内容又十分精彩，令他们几十年后都记忆犹新。“我们现在的教学质量，比起那会儿差很多啦!当然，‘老中专’时代的客观条件不能比，生源条件也不一样。但不论如何，提高教学质量，是任何时代任何学校的第一使命!”

只有唤醒质量意识，教学诊改才能成为自觉行动。陶校长由此引出了“质量文化”的内涵。“什么是文化?就是在没有任何制度、规定要求的情况下，所有人统一做事的风格。”他用通俗易懂的语言，将一个如此“高大上”的概念，诠释得明白晓畅。他说，没有一个有内涵、有底蕴的质量文化，教学诊改一定是失败的。学校整合三年来，文化的作用非常大;我相信，在教学诊改中，文化一定会继续发挥它的巨大作用!

“我们学校质量文化的源头，可以说是嘉庚精神。质量，就是工匠精神，就是精雕细刻，就是精益求精，就是工校之魂!”陶校长用铿锵有力的语言作了精辟总结。

那么，教学诊改如何进行？陶校长给出三味药方：观念、态度、方法；解决了这三个问题，就一切都没有问题。谈及观念，他作了很形象的比喻：就好比人的养生，自我保健。“过去一些老师对诊改抱着逃避的态度，甚至埋怨，其实是完全没有搞清楚教学诊改的功能和作用。你想，身体有了问题，肯定要去治疗的嘛。‘我的身体我做主’，让诊改变成内生动力，而不是别人推着你做，那就容易得多了。”

陶校长指出，教学诊改总共有6个大点，16个小点，99个诊改点，和示范校建设的内容有很多共同之处。从设计方案看，好像很复杂，实际上就是“五横五纵”。五横：学校质量保证、专业质量保证、课程质量保证、师资质量保证、学生质量保证;五纵：决策指挥、质量生成、支持服务、资源建设、监督控制。把这些内容做扎实了，达到质量方针与总目标，满足学生、企业、社会需求，也就完成教学诊改的任务了。

关于教学诊改的具体实施，陶校长说，学校会有“一方案、一手册、一网站、两本书”的部署，方案会经过充分讨论、全面完善后公布。

“快人一步，海阔天空；慢人一步，人去楼空。”陶校长以惯有的幽默，再次强调教学诊改工作的紧迫性。他说，其他学校的诊改工作已经进入了深水区，而我们还没有下水。过去三年因为学校整合，我们有很多工作需要完成;现在，该是把时间和精力转到这项工作的时候了。

演讲最后，陶校长满怀深情，向“上下一心、不离不弃、拼搏进取”的全体教职员工表示衷心感谢!他说：ayx体育网址入口是一片肥沃的土地，“种瓜一定能得瓜”。我深深相信，在全体教职员工的努力下，我们一定能唤醒质量意识，迈入质量时代，打造质量强校!
 

陶校长倾情演绎

员工们凝神静听

　　
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“除了上帝，所有人都要用数据说话!”9月1日《嘉庚大讲堂》演讲中，校长陶顺生借用这句名言，强调了信息化建设对教学诊改工作的重要意义。

陶校长指出，在学校教学诊断与改进工作中，信息化建设起着非常重要的作用，它是诊改工作的重要支撑，是诊改工作的服务者、引领者，也是诊改工作的落脚点。学校信息化建设程度，决定了学校教育教学水平和管理水平的深度，决定了学校教学诊断与改进工作的深度。

他说，合并后的ayx体育网址入口信息化建设，可谓强强联合，底子相当不错。现在学校拥有四个教学平台：蓝墨云、清华在线、超星泛雅、MOODLE，在教学改革上发挥了重要作用。“我在后台发现，甚至有些老教师蓝墨云都用得很好。这个平台上，学生学习质量方面有七个维度71个数据点，教师教学质量上有12个维度98个数据点。这就是数据说话!”

“但是，我们不能吃老本。”陶校长话锋一转，“现在学校信息化建设的当务之急，就是要建立统一的数据中心，消除数据孤岛，实现多平台数据共享、交换。”

“数据是新时代的石油。”陶校长以此勉励全体教职员工：用教学诊改理念推进学校信息化建设，夯实信息化基础设施建设，推动信息化建设与教育教学深度融合，全面提升学校信息化管理水平。
 

　　名词解释

PDCA循环法

美国质量管理专家休哈特博士首先提出，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环，是全面质量管理的思想基础和方法依据。其含义是将质量管理分为四个阶段，即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。

　　
   5W3H思维模式

5W ：(1)Why：为什么要做?(2)What：做什么?(3)Where：在哪里做? (4)When：什么时候完成?( 5)Who：谁负责?

3H：(6)How：如何做?(7)How much：达到怎样的效果?(8)How do you feel?结果预测?

概括：要明确工作任务的原因、内容、空间位置、时间、执行对象、方法、成本、工作结果预测。